Mobil Soru Bankası hesabını dilediğin zaman silebilirsin. İki yol
var: uygulamadan tek dokunuşla ya da bize yazarak.
Uygulamadan silme
- Mobil Soru Bankası uygulamasını aç ve hesabınla giriş yap.
- Profil sekmesine geç.
- Hesap Bilgileri'ne dokun.
- Sayfanın altındaki Hesabımı Sil seçeneğini kullan ve onayla.
Onayladığın anda hesabın kapanır ve oturumun sonlanır.
Uygulamaya erişemiyorsan
Telefonun elinde değilse ya da giriş yapamıyorsan, hesabında kayıtlı
e-posta adresinden
[email protected]
adresine "hesap silme talebi" konulu bir e-posta gönder. Talebi
30 gün içinde sonuçlandırıp sana bilgi veririz.
Talebin, hesabın açıldığı e-posta adresinden gelmelidir. Başka bir
adresten gelen talepleri, hesabın gerçek sahibini koruyabilmek için
işleme alamıyoruz.
Silinen veriler
- Ad, e-posta adresi, telefon numarası ve profil bilgilerin
- Çalışma geçmişin: çözdüğün sorular, cevapların, süreler
- Puanların, rozetlerin ve sıralamadaki yerin
- Aldığın notlar ve soru üzerine yaptığın çizimler
- Bildirim ayarların ve kayıtlı cihazların
- Destek talepleriniz ve yazışmaların
Saklanan veriler
Satın alma ve fatura kayıtları, vergi ve ticaret mevzuatının zorunlu
kıldığı süre boyunca saklanır. Bu kayıtlar hesabınla ilişkilendirilmez
ve pazarlama amacıyla kullanılmaz.
Satın aldığın paketler geri gelmez. Hesabını silersen
aldığın içeriklere erişimin sona erer ve aynı satın almayla yeni bir
hesapta yeniden açılamaz. Silmeden önce bunu göz önünde bulundur.
Verilerin nasıl işlendiğini merak ediyorsan
gizlilik politikasını
okuyabilirsin.